La première consultation en urologie-andrologie et surtout en sexologie, est un moment important. Il est important de la préparer afin de répondre à vos attentes. C’est pourquoi je vous invite à lire attentivement ce document destiné à vous aider préparer au mieux possible l’entretien.
Vous trouverez la plupart les réponses à la plupart des questions qu’au fil des années, les patients nous ont posé.
Afin de protéger vos documents ( prescription, résultats d’analyses médicales et d’imagerie médicale, les courriers des vos médecins) …, nous vous invitons à la plus grade vigilance!
Pour limiter la divulgation des documents confidentiels nous n’utilisons plus les messageries non-sécurisée (gmail, outlook, live, yahoo, WhatsApp, Messenger…)!
Pour éviter les erreurs d’identité, veuillez vérifiez vos coordonnées enregistrées par Doctolib. Ou bien si vous souhaitez la télétransmission, nous avons besoin de informations supplémentaires: Nr Sécurité Sociale, organisme de rattachement, nom du médecin traitant.
Pour vous transmettre les documents (compte-rendu, ordonnances…) , nous utilisons des applications sécurisé LIFEN et ADOBE SIGN. Pour être sur que vous recevez les documents et que vous êtes le seul à avoir accès, nous vous demandons encore plus de vigilance.
Nous utilisons LIFEN, une plateforme sécurisée, pour vous adresser les documents habituels tel les courrier ou courriers et ordonnances. C’est d’ailleurs avec LIFEN que vous médecins reçoivent déjà le courrier.
Pour les documents pour lesquels la loi prévoit votre signature: DEVIS, CONSENTEMENTS, INFORMATION OPERATORIE, nous utilisons ADOBE SIGN, la signature électronique. Nous vous remercions d’accuser dès réception les documents émis pour signature.
C’est la SEXOLOGIE, notre spécialité, qui nous oblige à redoubler de vigilance pour que vos documents soit protégés. Nous avons besoin de votre accord pour vous adresser l’ensemble des documents (prescription, compte-rendus).
Question fréquente: « Docteur Hupertan, je souhaiterai vous adresser par email? » Le Conseil de l’Ordre des Médecins ainsi que les assureurs , déconseillent aux médecins d’échanger des documents par email. En effet, si la boite email est piratée, le médecin est pleinement responsable. C’est pourquoi, nous n’utilisons plus les emails et nous opté pour les solutions ci-dessus, payantes mais certifiée.
Le laboratoires d’analyses médicales, ont la possibilité des nous adresser vos résultats par APICRYPT / HPRIM. Nous vous demandons de vérifier auprès d’eux qu’ils ont certifié déjà la connexion avec notre boite APICRYPT: Vincent.HUPERTAN@medical75.apicrypt.org, adresse indiquée sur nos ordonnances.
Doctolib avec sa solution de téléconsultation, propose de partager des documents avec le médecin. Cette option est limitée à la téléconsultation et AVANT la clôture de celle-ci. Nous pouvons vous faire part de nos conclusions, après l’étude de votre dossier, évaluer votre état de santé et vous adresser les ordonnances à l’issue de la consultation.
Il n’existe pas à ce jour une manière officielle pour échanger avec les médecins. Nous proposons à nos patients la solution sécurisée JOTFORM, solution qui est utilisé au ETATS-UNIS. Vous avec donc la possibilité de nous l’adresser via ce formulaire.
Vous pouvez toujours nous alerter par SMS, en nous indiquant que l’analyse a été réalisée que le laboratoire nous a adressé les résultats, ou que vous avez rempli les questionnaires avec la pièce jointe: 06 38 47 19 75.
Dès réception nous feront tout pour revenir vers vous.
LIFEN est une plateforme sécurisée utilisées déjà par des hôpitaux, etc pour le partage des documents. Les professionnels de santé, peuvent adresser de manière sécurisé leur documents destinées aux patients.
Nous l’utilisons pour les documents habituels: COMPTE RENDU, COURRIER, ORDONNANCE, FACTURES
La signature électronique, Adobe Sign, est légale, testée, sécurisée, contrôlable et vérifiable.
Adobe Sign respectent parfaitement les réglementations et normes de sécurité en vigueur.
Nous l’utilisons pour les informations légales obligatoires: DEVIS D’HONORAIRES, CONSENTEMENTS, INFORMATION LÉGALES
Suite à une Consultation vidéo vous avez la possibilité de télécharger des documents depuis votre compte patient via un ordinateur ou un smartphone.
Nous l’utilisons essentiellement pour les ORDONNANCES et les FEUILLE DE SOINS. A parti d’un smartphone il vous est également possible de partager votre/vos ordonnance(s) avec votre pharmacie.