Afin de garantir un fonctionnement optimal du cabinet, une politique stricte de tolérance zéro est appliquée. Tout rendez-vous non confirmé est systématiquement annulé.

Il suffit de répondre par SMS pour confirmer. En cas de rendez-vous non honoré sans explication, le dossier du patient sera archivé, et il ne pourra plus être suivi au sein du cabinet.

📌 Pourquoi cette politique est-elle importante ?

Près de 20 % des patients ne se présentent pas à leur rendez-vous sans prévenir, ce qui entraîne des désorganisations importantes.

📅 Confirmation des rendez-vous

Chaque patient doit confirmer sa présence avant le rendez-vous. Les RDV non confirmés sont annulée..

🚫 Blocage des rendez-vous non honorés

Les absences non signalées entraînent le blocage du compte Doctolib. Tout empêchement de dernière minute est compréhensible, mais il est impératif d’annuler au moins 24 heures à l’avance.

💡 Pourquoi annuler son rendez-vous à l’avance ?

Annuler à l’avance permet à un autre patient d’obtenir un créneau disponible.

✅ Comment confirmer ou annuler un rendez-vous ?

Pour confirmer ou annuler votre rendez-vous, c’est très simple :

• Par SMS : au 06 38 47 19 75
• Via Doctolib : directement sur votre compte en ligne

❓ Foire Aux Questions (FAQ)

Q : Pourquoi mon rendez-vous est-il bloqué ?

Votre rendez-vous peut être bloqué si des absences répétées ont été constatées sans annulation préalable.

Q : Que faire si je ne peux pas me présenter au rendez-vous ?

Annulez au moins 24 heures à l’avance via Doctolib ou par SMS.

Q : Pourquoi suis-je facturé alors que je ne suis pas venu ?

En cas de non-présentation sans annulation préalable, certains praticiens peuvent appliquer une pénalité, conformément aux règles établies.

🌟 Engagement réciproque

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Cependant, la communication est essentielle. En respectant cette politique, vous contribuez à une meilleure organisation et à des soins de qualité pour tous.

🔗 Recherches fréquentes liées à cette politique :

• “Ma prise de rendez-vous est bloquée”
• “Mon rendez-vous est bloqué”
• “J’ai pas consulté et mon médecin me demande de régler la consultation”
• “Rendez-vous annulé médecin facturé”
• “Problème avec Doctolib rendez-vous bloqué”

Nous comptons sur votre compréhension et votre respect pour permettre à chacun d’accéder à des soins de qualité dans les meilleures conditions possibles.