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CONSULTATION VIDEO - COMMENCE ça MARCHE

COMBIEN ça COUTE? QUEL est le PRIX de la consultation vidéo ? Comment je suis REMBOURSÉ par ma mutuelle? COMMENT PAYE-t-on une consultation vidéo ? COMMENT PAYER une consultation vidéo Doctolib ?  COMMENT se faire REMBOURSER d’une consultation en Visio ? Comment avoir FACTURE Doctolib ? COMMENT on reçoit les ORDONNANCES? Je ne RETROUVE PAS les documents partagés!

POURQUOI je suis BLOQUE  pour la prise de rendez-vous? POURQUOI je dois ANNULER le rendez-vous si je ne peux pas l’honorer?


 

Combien ça coûte une consultation vidéo? Comment je suis remboursé?

  • La téléconsultation du Dr Hupertan est FACTURÉE 100,00 €.
  • Le payement se fera à la fin de la consultation. C’est DOCTOLIB qui encaisse et va rétrocéder les honoraires.
  • Pour les assurés sociaux la l’assurance maladie va REMBOURSER 23,00€, le reste étant remboursé par votre mutuelle.
  • A la fin de consultation, après la facturation, une FEUILLE DE SOINS ou bien une FACTURE, vous seront déposées dans votre espace sécurisé, DOCTOLIB (cliquez ici).
  • Il faut les signer, les compléter et les adresser à votre caisse primaire (feuille de soins) ou mutuelle (facture).
« Je n’ai pas été remboursé par la mutuelle: je peux demande au docteur me rembourser? »
  • Nous ne pouvons pas rembourser aucune consultation.

 

Quelles sont les spécialités du Dr Hupertan?

Sur Doctolib, vous trouvez toutes les informations relatives au du Docteur Hupertan:

  • chirurgien UROLOGUE à Paris (diplômé de l’Université Paris VI)
  • SEXOLOGUE et ANDROLOGUE (Université Paris-Descartes).
  • spécialisé dans la vasectomie sans bistouri.

Le Dr Hupertan se dédie entièrement à la SEXOLOGIE et la SANTÉ MASCULINE  et à la VASECTOMIE SANS BISTOURI.

Pour tout autre motif: maladies rénales, calculs du rein, incontinence urinaire, cystites à répétition …. veuillez consulter un autre médecin.


 

Je suis bloqué! Je ne peux plus prendre rendez-vous par vidéo! Pourquoi?

Jusqu'à 40%
Consultations non-honorées

 » J’ai complétement oublié le rendez-vous! »

  • Pour chaque rendez-vous DOCTOLIB envoi plusieurs rappels: Confirmation de RDV, Rappel de RDV par email une semaine avant, Rappel de RDV par l’application 48h avant, Rappel de RDV par SMS.

Oublier un rendez-vous ce n’est pas possible!

  • Si on patient ne peut plus prendre un rendez-vous en ligne, c’est qu’il a des consultations non-honorées
  • Notre objectifs et de limiter la durée d’attente d’un rendez-vous en réduisant contre les ABSENCES INJUSTIFIÉES.
  • Pour toute ABSENCE ou ANNULATION TARDIVE nous nous réservons le droit de BLOQUER définitivement la prise de rendez-vous en ligne.

Toute ANNULATION doit se faire MINIMUM 24 heures avant.

  • De plus les « ABSENCE NON-EXCUSEES » sont signalé à DOCTOLIB: vous risquez d’être black-listé par la plateforme;

 

Pourquoi faut-il annuler une consultation par vidéo?

  • Par courtoise est respect élémentaire envers vos médecins.
  • Pour permettre aux patients en attente de bénéficier d’un rendez-vous annulé.
  • Toute ANNULATION doit se faire MINIMUM 24 heures avant.

 

Comment assurer la confidentialité, sécurité des échanges? La courtoisie de la téléconsultation.

  • Avant la consultation vidéo, il faut trouvez un espace confidentiel, bien éclairé (pas de contre-jour) et sans bruits. 
  • Si vous êtes au volant d’une voiture, nous sommes obligés à arrêter la consultation.
  • Consulter en maillot de bain, torse-nu, fumer ou vapoter .. c’est manque de courtoisie. 

 

Je suis en attente et j'attends le médecin. Pourquoi il y a du retard? Je n'ai pas été oublié?

  • Les retards liés à des problèmes techniques, connexion, consultations complexes... sont toujours possibles.
  • Veuillez patientez dans la '"salle d'attente virtuelle".
  • Votre "connexion" en salle d'attente est signalé. 
  • Si vous rencontrez des difficultés de connexion: http://a.doctolib.fr, lien SMS ou se déconnecter/reconnecter

 

ANNULER LE RENDEZ-VOUS SI:

  • votre horaire de consultation est strict et impératif
  • l'examen clinique est indispensable: douleurs testiculaires, maladie de Lapeyronie...
  • consultation qui ne relève pas de la sexologie ou contraception masculine (vasectomie)
  • Nous ne suivons plus les calculs rénaux, incontinence urinaire, urologie de la femme, maladies rénales,

 

Comment on reçoit les ordonnances?

  • A la fin de la consultation, le plus souvent dans les heures qui suivent, les ordonnances ainsi que les autres documents, seront PARTAGÉS et déposés dans votre espace Doctolib. Avec votre appli DOCTOLIB PATIENT, vous pouvez les partager directement à votre pharmacien.
  • Vous aussi, vous pouvez déposer vos documents de manières sécurisée en préparant la consultation.
  • PRÉPAREZ la consultation, c’est d’avoir plus de temps d’échange avec le médecin et d’avoir des réponses à vos questions.
  • Tous les documents à l’issue de la consultation, ordonnances, factures feuilles de soins .. vous seront remis dans l’espace DOCTOLIB dans les HEURES qui suivent.

 

Je ne RETROUVE PAS les documents partagés sur Doctolib

  • Les autres documents, seront PARTAGÉS et déposés dans votre espace Doctolib
  • Ils ne se trouvent pas dans Mes documents  mais dans Mes rendez-vous
  • Dans    il faut choisir dans : « Rendez-vous passés » et choisir notre rendez-vous.
  • Sur Consignes et informations  vous allez trouver les Documents reçus (x) partagés

 

Prenez le temps de vous INFORMER