VOTRE CONSULTATION VIDEO

Le montant de la consultation est 100 €. 

REMBOURSEMENT DE LA CONSULTATION VIDEO

La téléconsultation video est éligible au remboursement sur la base de la sécurité sociale ( 23 euros). Le complément est pris en charge par votre mutuelle.

CONSULTATION VIDEO Dr HUPERTAN

Confirmer, Préparer, Déposer vos résultats, Se connecter, Récupérer ordonnances et factures, se faire Rembourser

(Temps de lecture – 1 minute)

ASSUREZ-VOUS QUE VOTRE CONSULTATION VIDEO

  • ... est adaptée à votre motif de consultation: consultation de suivi, vasectomie contraceptive, et sous conditions pour les nouveaux patients;
  • a été préparé. C’est pour donner plus de temps et pour mieux répondre à vos attentes (en lieu de perdre du temps à nous lire les résultats par exemple). Veuille lire les consignes et déposer vos documents: lettre, résultats;
  • … correspond à votre situation: prix, remboursement.

COMBIEN ÇA COÛTE UNE CONSULTATION VIDÉO? COMMENT JE SUIS REMBOURSÉ?

  • La téléconsultation du Dr Hupertan est FACTURÉE 100,00 €.

  • Le payement se fera à la fin de la consultation. C’est DOCTOLIB qui encaisse et va rétrocéder les honoraires.

  • Pour les assurés sociaux la l’assurance maladie va REMBOURSER 23,00€, le reste étant remboursé par votre mutuelle.

  • A la fin de consultation, après la facturation, une FEUILLE DE SOINS ou bien une FACTURE, vous seront déposées dans votre espace sécurisé, DOCTOLIB. Il faut les signer, les compléter et les adresser à votre caisse primaire (feuille de soins) ou mutuelle (facture).

VOUS DEVEZ CONFIRMER VOTRE CONSULTATION

Suite à la prise de rendez-vous, DOCTOLIB vous demande de MAINTENIR (CONFIRMER) la consultation vidéo.
Sans confirmation de votre part, la consultation est annulée.
Vous devez réaliser une empreinte de carte bancaire. Votre carte ne sera débitée qu’à la fin de la consultation.
Si vous ne souhaitez pas communiquer vos coordonnées de carte bancaire, vous ne pouvez pas prendre rendez-vous par téléconsultation mais uniquement au cabinet.

QUELS MOTIFS DE CONSULTATION

La consultation par video est destinée essentiellement au suivi des patients, consultation post-opératoire et pour la vasectomie contraceptive.

NOUVEAU PATIENT

Si vous êtes un NOUVEAU PATIENT, avant de prendre rendez-vous, vérifiez que l’expertise du Dr Hupertan est adaptée à votre cas:

  • vasectomie contraceptive
  • 2e avis SANTE MASCULINE après un autre spécialiste andrologue ou urologue.

NE PRENEZ PAS rendez-vous CONSULTATION VIDEO NOUVEAU PATIENT, si:

  • votre consultation nécessite un examen clinique (problème de pénis, testicules, organes génitaux …);
  • maladies rénales, colique néphrétique, infection urinaire, prostatisme, maladie de LAPEYRONIE, urologie de la femme.

SEXOLOGIEIl est déconseillé de prendre rendez-vous en SEXOLOGIE en première fois par vidéo. 

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES ÉCHANGES

  • connectez vous avec votre compte (pas celui de votre conjointe);
  • trouvez un espace confidentiel (si vous êtes au travail);
  • ne consultez pas dans le metro ou les transport en commun.
  • si vous êtes dans un espace publique (dans un parc) essayer de vous assoir et ne pas vous déplacer.
  • être bien éclairé (pas de contre-jour)
  • si vous êtes en train de conduire, je suis dans l’obligation de mettre fin à la consultation (en cas d’accident, ma responsabilité est engagée)
  • courtoise: évitez-moi le maillot de bain, le torse nu, la plage de vos vacances (même si cela parait évident

RETARD DU DOCTEUR

Malgré nos efforts, il y a des impondérables qui peuvent entrainé du retard:

  • difficultés de connexion
  • consultations complexes
  • perte de temps car les documents n’ont pas été déposés AVANT la consultation (on nous lit les résultats?)
  • des patients qui ne sont pas prêts et doivent quitter l’open space ou sortir du bâtiment ou trouver un endroit.
  • patients en train de conduite et qui cherche un endroit pour stationner.

Nous comptons sur votre compréhension et collaboration.

LES ETAPES DE LA CONSULTATION VIDEO

1. Vous recevez un SMS de Doctolib

Pour la prise de rendez-vous en vidéo, privilégiez l’application Doctolib, installée sur votre smartphone. Si vous appelez, veuillez indiquez votre compte et non pas celui de votre compagne/compagnon.

Après la prise de rendez-vous, vous recevez un SMS et un email Doctolib. Il suffit de cliquer pour valider.

2. On confirme la consultation dans l'application et on réalise un pré-paiement

Pour valider la consultation vidéo, Doctolib vous demander de réaliser un pré-paiement avec votre carte bancaire.

Confirmer-la-consultation-video-Dr-Hupertan
Capture d'écran avec la CONFIRMATION de la consultation vidéo.

3. On prépare la consultation vidéo

Une fois la téléconsultation confirmée il faut la préparer:

  1. tester le matériel
  2. lire les consignes et les informations
  3. partager et envoyer vos documents: lettre d’adressage, bilan et résultats des examens.
Préparez la consultation-video Doctolib avec le Dr Hupertan
Capture d'écran avec la préparation de la consultation vidéo.

4. 10 minutes avant le rendez-vous vous pouvez rejoindre la consultation

10 minutes avant le rendez-vous, vous recevez un lien par SMS, par email ou le bouton dans votre application Doctolib est activée.

Profitez des ce temps, pour préparer la consultation, déposer les documents, vous installer dans un espace confidentiel. Veuillez suivre pas à pas les étapes dans votre application.

Si vous avez des remarques, nos assistantes sont à votre disposition.

Nous comptons sur votre compréhension et collaboration.

Capture d'écran du SMS pour accéder à la consultation.
Capture d'écran email Doctolib pour accéder à la consultation
Capture d'écran email Doctolib pour accéder à la consultation

5. REJOINDRE LA CONSULTATION VIDEO

REJOINDRE LA CONSULTATION VIDEO DR HUPERTAN
Capture d'écran "REJOINDRE LA CONSULTATION VIDEO DR HUPERTAN"

6. Récupérer les documents à l'issue de la consultation

Et une fois la consultation terminée, vous recevrez un récapitulatif par e-mail envoyé par Doctolib. Ensuite vous allez pouvoir récupérer vos documents partagés dans votre espace sécurisé Doctolib. On ne le trouve pas dans «Mes documents» mais dans « Mes rendez-vous» ➡︎ «Documents reçus» .
Récupérer les documents à l'issue de la consultation video
Capture d'écran de "Mes Rendez-vous" pour récupérer les documents à l'issue de la consultation video
Récupérer les documents après la consultation vidéo
Récupérer les documents après la consultation vidéo Dr Hupertan

Nous vous remercions pour votre collaboration